adviceHub
Mit adviceHub digitalisieren Sie Ihre Beratungsstelle in Form einer sicheren Online-Software.
Jederzeit verfügbar, erleichtert adviceHub die tägliche Arbeit der Mitarbeitenden und ermöglicht eine niederschwellige Kommunikation mit Ratsuchenden.
Beratung
Ihre Beratung ist vielseitig, deshalb bündelt adviceHub alle relavanten Daten zentral in den digitalen Akten Ihrer Ratsuchenden.
Vom Erstkontakt bis Abschluss der Beratung behalten Sie so jederzeit den Überblick.
Dokumentation
Ein lückenloses Case-Management ist für interne Qualitätsstandards und aus Gründen der Dokumentationspflicht gegenüber Landes- und Bundesbehörden unerlässlich. adviceHub unterstützt Sie dabei.
Verwaltung
Eine einfache Organisation Ihrer internen Abläufe und Ressourcen spart Zeit und gibt hilfreiche Insights über mögliche Optimierungspotentiale.
DIGITALISIERUNG. EINFACH. GEMACHT.
Digitalisieren Sie Ihre Beratungs- und Falldaten
Mit Ihren zentral gepspeicherten und jederzeit verfügbaren Daten schaffen Sie eine ideale Grundlage zur Generierung von Mehrwerten und gehen einen entscheiden Schritt im Rahmen der Digitaliserung.
Klient*innen Verwaltung
Ob Kontaktdaten, Termine oder Dokumentationen:
Alles zentral an einem Ort.
Termin-managment
Von der Erstberatung über Gruppenveranstaltungen, interne Meetings bis hin zur Urlaubsverwaltung, adviceHub bietet ein umfangreiches Terminmanagement.
Dokumentation
Dokumentieren Sie Beratungen fallspezifisch und nach Fachbereich. Mit der eingebauten Formular-Verwaltung passen Sie Ihre Datenstruktur in Echtzeit an die Bedürfnisse an.
Statistik
Zur statistischen Auswertung lassen sich alle Beratungsdaten in maschinell lesbarem Format strukturiert exportieren, natürlich anonymisiert.
Multilingual
adviceHub wurde von Grund auf multilingual konzipiert, damit Ratsuchende einen einfachen Einstieg in die Beratung haben.
Barrierefrei
Das Modul für Ratsuchende erfüllt die Anforderungen an die Barrierefreiheit.
Das beratungsCentrum Monheim nutzt adviceHub für die Beratung von ca. 12.000 Ratsuchenden, aufgeteilt in diverse Fachbereiche, wie z.B. die Arbeitsmarkt-Integration, Sozialberatung, Psychologische Beratung oder die Schwangerschafts(konflikt)beratung.
DIGITALE BERATUNGSSTELLE
Der Zugang für Ratsuchende
Mit der Digitalen Beratungsstelle ermöglichen Sie Ratsuchenden einen niederschwelligen Zugang zur Ihrer Beratungsstelle, und das zu jeder Zeit, nur über den Browser.
Terminkalender.
Über den eingebauten Assistenten zur Terminplanung gelangen Ratsuchende schnell an den richtigen Ansprechpartner – auf Wunsch auch anonym.
Dateiaustausch.
Über ein privates Dateimodul können Ratsuchende schnell und unkompliziert Dokumente bei Ihnen einreichen, oder selbst empfangen.
SSL/TLS Verschlüsselung.
Der gesamte Datenverkehr erfolgt verschlüsselt und ist somit vor dem Zugriff Dritter geschützt.
DATENSCHUTZ GEMÄSS DSGVO
Ihre Beratung in einem sicheren Umfeld
Datenschutz ist essenziell. Daher wurde adviceHub von Grund auf nach Privacy by Design und Privacy by Default Richtlinien entwickelt. Die eingesetzten Sicherheitsmechanismen entsprechen dem aktuellen Stand der Technik und werden fortlaufend weiterentwickelt.
ISO 27001 zertifiziertes Rechenzentrum
Das Hosting der Software erfolgt ausschließlich in zetifizierten deutschen Rechenzentren, welche ein Höchstmaß an Datenschutz- und Sicherheitsstandards erfüllen.
Keine dritten Dienstleister
Sie behalten die volle Kontrolle über die Daten Ihrer Ratsuchenden und Mitarbeitenden. Es findet keine Datenübermittlung an Dritte statt.
Entwicklung nach OWASP
Unsere Entwicklungsprozesse orientieren sich an den Vorgaben des Open Web Application Security Project OWASP.
Automatisierte Sicherheits-Überprüfungen
Wir setzen auf Sicherheitsmechanismen die direkt in unsere Entwicklungsprozesse inkludiert sind. So durchläuft jede neue Softwareversion automatisch über 200 Sicherheitschecks.
Verschlüsselung
Nicht nur während der Übertragung, sondern auch im Ruhezustand, sind Ihre Daten jederzeit verschlüsselt. (Encryption at Rest)
Backups
Im Hintergrund sichern automatisierte Backups Ihre täglichen Arbeitsfortschritte ab und ermöglichen eine schnelle Wiederherstellbarkeit im Falle möglicher Störungen oder Ausfälle.
Wir haben Ihr Interesse geweckt?
Probieren Sie unsere Demo-Seite aus.
Melden Sie sich einfach mit folgenden Daten an und testen Sie alles aus:
Email: example@example.com
Passwort: password
Sie vermissen etwas?
Neue Idee? Kein Problem.
adviceHub ist von Grund auf modular aufgebaut, basierend auf einem der modernsten Web-Frameworks.
Die Entwicklung neuer Funktionalitäten oder Schnittstellen zu anderen Systemen ist somit jederzeit möglich. Das gibt Ihnen Planungssicherheit, weit in die Zukunft. Folgend ein Überblick der geplanten Weiterentwicklungen:
Chat/Messaging.
Treten Sie mit Ratsuchenden in Echtzeit in Kontakt und bündeln Sie Schriftverkehr zentral in adviceHub.
Video-Calls.
Planen Sie Live-Beratungen per Video-Call, mit einer oder mehreren Personen.
Urlaubsplanung.
Koordinieren Sie Ihre interne Urlaubsplanung, direkt über das zentrale Terminmodel.
Zeiterfassung.
Nutzen Sie die bereits vorhandenen Termindaten zur internen Zeiterfassung oder zu Abrechnungszwecken.
Diese Organisationen und Vereine nutzen adviceHub in ihrer täglichen Arbeit
Gemeinsam ans Ziel
Von Beratenden – Für Beratende
adviceHub wurde in enger Zusammenarbeit mit freien und trägergebundenen Beratungsstellen entwickelt.
Die hieraus entstandene Gemeinschaft ist die Basis aller Weiterentwicklungen.
Mit Wachstum der Usergroup, wächst auch die Möglichkeit der Zusammenarbeit und Umsetzung relevanter Weiterentwicklungen von denen alle gemeinsam profitieren.
Wir haben Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf ein erstes Kennenlernen in dem wir Ihre noch offenen Fragen persönlich beantworten können.
Gleichzeitig erhlaten Sie einen Überblick über unsere attraktiven Lizenzpakete.
Hinterlassen Sie uns einfach Ihre Kontaktdaten und wir werden uns zeitnah bei Ihnen melden.